附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
(砀山县人民医院2024年第1季度）
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 0 | 0 |
省 级 | 0 | 0 | ||
市 级 | 2 | 1 | ||
院 级 | 3 | 1. | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 1:0.45 | 1:0.45 | ||
1.4 床护比 | 1:0.75 | 1:0.75 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 235.42 | 240.55 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 5264.36 | 5788.25 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 85 | 85 | |
城乡居民 | 80 | 80 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 98 | 97 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 94 | 93 | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 37.25 | 36.24 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 0 | 0 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0.03 | 0.03 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 55 | 53 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0.07 | 0.07 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 35 | 38 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 30 | 30 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 1.98 | 2.23 | |
三级手术 | 2.37 | 2.46 | ||
四级手术 | 3.13 | 3.04 | ||
4.4 病床使用率（%） | 127.62 | 117.82 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 6.92 | 7.04 | ||
4.6 门诊人次 | 131611 | 120136 | ||
4.7 出院人次 | 13972 | 12446 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 95 | 95 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 腹腔镜直肠癌根治术 | 20517 | 11760 | |
2 | 回肠直肠吻合术 | 18436 | 11716 | |
3 | 卵巢交界性肿瘤 | 18317 | 13675 | |
4 | 急性梗阻性胆管炎 | 18216 | 14637 | |
5 | 经皮肾盂造口区石术 | 17808 | 15689 | |
6 | 颅内出血（非创伤性） | 17529 | 19443 | |
7 | 肾切开取石术 | 16341 | 14649 | |
8 | 血气胸 | 15706 | 12311 | |
9 | 经皮颈动脉球囊扩张术 | 15515 | 13481 | |
10 | 子宫切除术 | 15046 | 12493 | |
11 | 急性坏疽性胆囊炎 | 14187 | 9204 | |
12 | 创伤性脾破裂 | 10413 | 13471 | |
13 | 脑出血 | 13732 | 11042 | |
14 | 老年性关节炎 | 13191 | 9251 | |
15 | 人口膝关节置管术 | 13191 | 13467 | |
16 | 全脾切除术 | 13134 | 8054 | |
17 | 妊娠合并重症肝炎 | 13065 | 6169 | |
18 | 胆囊穿孔 | 13054 | 14022 | |
19 | 髂骨骨折 | 12963 | 13025 | |
20 | 甲状腺全部切除术 | 12913 | 8654 | |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 急性心肌梗死 | 7799 | 9280 | |
2 | 肺源性心脏病 | 6470 | 7249 | |
3 | 原发性高血压 | 4931 | 4594 | |
4 | 室性心动过速 | 4348 | 5455 | |
5 | 左心衰竭 | 8170 | 8507 | |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者的监督。 |
2 | 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。 |
3 | 认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对急诊患者认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。 |
4 | 做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。 |
5 | 端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按所的接受钱物数额对当事人处以罚款。 |
6 | 为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。 |
7 | 对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。 |
8 | 医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在2天内给予答复。 |
9 | 坚持“科技兴院、价格合理、质量优良、以病人为中心、全程优质服务”的办院方针，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。 |
10 | 医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者的监督。 |
